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课程说明:
质量管理体系内部审核员在质量管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)的建立、实施、保持和持续改进过程(chéng)中扮演着非常重要的角色,而内(nèi)部(bù)审核活动的有效与(yǔ)否将(jiāng)直接影响到质量管理体系实施的有效性和(hé)效率。本课程旨在使学(xué)员理解和掌握作为(wéi)一个接受过培训的合格质量管理体(tǐ)系内部审核(hé)员所(suǒ)应(yīng)具备的知识、技巧(qiǎo)和经验。
课程内容:
· 质量管理体系概述(shù)
· 八项质量管理(lǐ)原(yuán)则
· 业务过程方法
· ISO 9001质量(liàng)管(guǎn)理体系(xì)标准(zhǔn)理解与实施
o 管(guǎn)理职责
o 资源(yuán)管(guǎn)理
o 产品(pǐn)实(shí)现
o 测量、分析和改进(jìn)
· 内部质量(liàng)审核概述
· 审核技能和技巧
· 策划审(shěn)核
· 过程审核(hé)方法
· 首次会议(yì)
· 实施(shī)审核
· 报(bào)告审核结果
· 末次会(huì)议
· 审核发现问题(tí)的跟(gēn)踪
· 案例(lì)研究或审核实习
建议(yì)顾客进(jìn)行内部培训时采用“现场审核实(shí)习”的 方法,以便(biàn)学员运(yùn)用培训中学(xué)习到的审(shěn)核(hé)知识和技巧(qiǎo)进行一次全过(guò)程的实地(dì)审核,加(jiā)深对(duì)在课(kè)堂上(shàng)学(xué)习到的知识和技能的理解。
课程对象(xiàng):
本课程(chéng)主要适用于承(chéng)担质量管理体系内部审(shěn)核职责或实施(shī)ISO9001质量管理体系的(de)各级管理人员,其(qí)中包括公(gōng)司(sī)各部门经理人(rén)员(yuán)、质量管(guǎn)理体(tǐ)系内部(bù)审核(hé)人(rén)员、供应商质(zhì)量管理(lǐ)人(rén)员及其他希望发展自己审核技能(néng)的质量人员。
建议以(yǐ)上人员在积(jī)累一定内部质量管理(lǐ)体系审(shěn)核经验之(zhī)后再参加国际纳(nà)威尔格(gé)公司的国际注册(cè)质(zhì)量管理(lǐ)体系(xì)主(zhǔ)任(rèn)审核员/审核员培训课程(chéng),以巩固和扩展(zhǎn)其质(zhì)量管理体系审(shěn)核技能和水平。
课程时间:2-3天