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五、新(xīn)标(biāo)准将ISO 9001标准中的"持续(xù)改进"改为"保持其有效性"。
当(dāng)前,法规(guī)的目(mù)标是质量(liàng)管理体(tǐ)系(xì)的有效性,以持(chí)续生产安(ān)全(quán)有(yǒu)效的(de)产品。因(yīn)此,新标准 4.1"总要求"要求(qiú)"组织应按(àn)本标准的要(yào)求建立(lì)质量(liàng)管理体系(xì),形(xíng)成(chéng)文件,加以(yǐ)实(shí)施和保持,并保持其有效(xiào)性",而不是(shì)"持续改进其(qí)有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的(de)"较(jiào)高管理者(zhě)应通过以(yǐ)下活动(dòng),对其建立、实施(shī)质量管理体系并保(bǎo)持其(qí)有(yǒu)效性(xìng)的承诺(nuò)提供证(zhèng)据",而不是为"持续改进其有(yǒu)效性的承诺提供证据(jù)"。
六、新标准强调法规要求(qiú),而不过分强(qiáng)调顾(gù)客要求(qiú)。
如,新(xīn)标准(zhǔn)5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的要求得到确定并(bìng)予以满足(zú)",而不是"较高管理者应以增强顾客(kè)满意(yì)为目的,确(què)保顾(gù)客的要(yào)求得到确定并(bìng)予(yǔ)以满足(zú)"。
又如,新标准8.2.1的标题(tí)为"反馈",而不是"顾客满(mǎn)意(yì)"。这是(shì)因(yīn)为顾客(kè)满意不适合作为医疗器械行业的法规目标。
这种(zhǒng)修改与新标准(zhǔn)促(cù)进全世界管理体系法规的协调目标是一致的。
七、根据(jù)医疗器械行业的特点,新标(biāo)准(zhǔn)要求形成(chéng)文件的程序、作(zuò)业指导书或要(yào)求(qiú)。
1.文件控(kòng)制程序(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(xù)(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注:国家或地区(qū)法规可能要求组织建立用于识别培(péi)训需(xū)求的(de)形成(chéng)文件的程序。
4.基础设施(shī)维护(当维(wéi)护活动或缺少这(zhè)种维(wéi)护活动(dòng)可能影响产品的质量时,组织应建立(lì)形(xíng)成文件的(de)维护(hù)活动要求(qiú),包括它们(men)的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境的接触(chù)会对(duì)产品质量有不利影响时(shí),组织应建立对人员健康、清洁和服(fú)装的(de)形成文件的要求;
②如果(guǒ)工(gōng)作环(huán)境条件能对(duì)产品质(zhì)量产生不利影响,组织应建立(lì)形成文件(jiàn)的工作(zuò)环境条件要求和程序或作业指导书,以监视和控制这些(xiē)工作环境条件;
③适当时(shí),为了防止对其它(tā)产(chǎn)品、工作环境或人(rén)员的污染,组(zǔ)织应建立(lì)对受污染或易于污染的产品进行控制的形成文件(jiàn)的特殊(shū)安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在(zài)产(chǎn)品实现(xiàn)全过程中,建立风险(xiǎn)管理的形成文(wén)件的(de)要求。应(yīng)保持(chí)风(fēng)险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求得到规定(dìng)并形成文件。
8.设计和开发(fā)程序(7.3.1)。
设计开发策划的输出应形成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要(yào)时,获得(dé)形成文件的程序(xù)、形成文(wén)件的要求、作业指导书以及引用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的(de)清洁(jié)和污染控制的(de)形成文件的要求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医(yī)疗器械安装和(hé)安装验证接(jiē)收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成文件的程序、作(zuò)业指导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算机软件确认(rèn)程序及灭菌(jun1)过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性(xìng)程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程(chéng)序或作业指(zhǐ)导书(7.5.5)。
15.监视和测(cè)量装置控制(zhì)程序(7.6)。
16.反馈系统(tǒng)程序,提供质量问题的早(zǎo)期(qī)报警(jǐng),且(qiě)能输入纠正和(hé)预(yù)防措施过程(8.2.1)。
17.内(nèi)部审(shěn)核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控(kòng)制(zhì)程序(8.3)。
20.数据分析(xī)程(chéng)序(8.4)。
21.忠告性通知发(fā)布和实施程序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知行政主(zhǔ)管部门(mén)的程序(法(fǎ)规要(yào)求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。