C 质量认证（zhèng）工（gōng）作的几个误区 

　　目前，质量（liàng）认证知（zhī）识尚未普（pǔ）及，有些人对质量认证的目的、意义、内（nèi）涵了解不透，理解不深，甚（shèn）至产生一些误解。如所谓"双认证"，所（suǒ）谓"国际认证"，"出口产品企业（yè）才需（xū）要质量认证"，"企（qǐ）业在认证以前不存在质量体系"和"企业通过（guò）认证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给予（yǔ）说（shuō）明，以澄清是（shì）非。

　　一. 有些企业顺潮（cháo）流（liú）、赶时（shí）髦，盲目申请质量体系认证（zhèng）。

　　质量体系认证（zhèng）是市场经济的产物，企业申请（qǐng）认（rèn）证的目的（de）是让客观、公正、权威的（de）第（dì）三方认证机构证明自己的（de）质量体系符合特定的质量保证模式，藉以（yǐ）提高企业的质量信誉，取（qǔ）行用（yòng）户（hù）的信任。凡是具有上述一般都应创造条件（jiàn），争取获得有关的质（zhì）量（liàng）认（rèn）证书（shū）。此外，凡是生产列入强制性产品或合同中需方有（yǒu）认（rèn）证（zhèng）要求的企（qǐ），也须考虑申（shēn）请认证。 　　所有的企（qǐ）业都可学习和贯彻ISO9000族标（biāo）准以提高（gāo）质量管（guǎn）理（lǐ）水平，但并非所（suǒ）有的贯标企业都须取得认证。因为（wéi）申（shēn）请认证要（yào）支付费用和投入人力（lì）、物（wù）力，还得接受检查和监督，如果获取认（rèn）证后对企（qǐ）业不会产生多大的经（jīng）济效益，甚至得不偿失（shī）的话（huà），那么（me）就没有必要申（shēn）请认（rèn）证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的（de）原意是指企（qǐ）业既通过了产品质量认证，又通过了质量体系（xì）认证。有人认为"双（shuāng）认证（zhèng）"一定比"单认（rèn）证"好，这种认（rèn）识不全。产品（pǐn）质（zhì）量认（rèn）证和（hé）质量体系认证的关系和（hé）区别见下表：

　　另有些（xiē）人把"双认证"误认为是"国内认（rèn）证和国外认证"或"一次审（shěn）核发给两个认（rèn）证机构的证书"，并以为两张证书比一张证书（shū）有效，这是完全错误的。作（zuò）为创（chuàng）始（shǐ）成（chéng）员，我国（guó）已签署了国际认可论坛多（duō）边承认协议，凡（fán）经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证（zhèng）机构所颁发（fā）的质量体系（xì）认证证书，在签署协（xié）议的（de）17个成员过（guò）都将得到承认。我国（guó）认证机构认证的效力（lì），与（yǔ）国外认证机构毫无二效，具有（yǒu）同等权威。由于认识上的原因，国内一些（xiē）企业以（yǐ）取（qǔ）得国外认证机构的（de）认（rèn）证?quot;荣事"，甚（shèn）至不惜（xī）花费（fèi）10余（yú）万美元换取一（yī）张证书（shū），更甚（shèn）者"买（mǎi）"多张证（zhèng）书。这种贪多（duō）求（qiú）洋的做法，实在（zài）叫人啼笑皆（jiē）非。

　　三. 企业既要搞（gǎo）“国家（jiā）认（rèn）证”，又要（yào）搞（gǎo）“国际认证（zhèng）”。

　　不少企业既（jì）担（dān）心国内认证机构出具的认证证（zhèng）书能（néng）否得到国际上（shàng）的承认，而认为既（jì）要搞 “国家认证（zhèng）”，也（yě）要搞“国际认证”。实际上，到目（mù）前为止，世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证机构。各国质（zhì）量认证（zhèng）机构所进行的认证，仅仅是（shì）个（gè）体行为。国（guó）际标（biāo）准化（huà）组织（zhī）所（suǒ）属（shǔ）的合（hé）格评定委员会（CASCO）并不承担对任（rèn）何国家认证机构的认可（kě）任（rèn）务，任何国外（wài）机构的认证（zhèng）都不能（néng）称为“国际认（rèn）证”。此外，也不（bú）能把"国际互认"理解为"国（guó）际（jì）认证"，"国际（jì）互（hù）认"是（shì）指签署协（xié）议（IAF/MLA）的成员国相互承（chéng）认，而非"国（guó）际认证（zhèng）"。所谓（wèi）“国际承（chéng）认”，实（shí）质（zhì）上是国与（yǔ）国之（zhī）间的“相互认可”，而终还得（dé）用户认可。因而，质量体（tǐ）系（xì）认（rèn）证不存在"国际认证"。有（yǒu）些企业把质量体系（xì）符合国际标（biāo）准ISO9000族（zú）标（biāo）准的要求，经认证机（jī）构审核通（tōng）过认证，说成是（shì）通（tōng）过"国际认证"，这种（zhǒng）说法显（xiǎn）然是（shì）不正确的，另一种认为国外认（rèn）证机构的认证是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量体（tǐ）系认（rèn）证机构（gòu）国家认可委员会（CHACR）1998年（nián）1月22日首批（共17个国家（jiā））签署国际认可论坛多（duō）边承认协（xié）议（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团的创（chuàng）始成员（yuán）。也就是说，由CHACR认可的质量体（tǐ）系认证机构出（chū）具的（de）认证证书达到了国际（jì）水（shuǐ）平，具（jù）有国际（jì）等效性和（hé）互认性，这对于（yú）我国企业实现一证（zhèng）多（duō）用、避免（miǎn）多头重复申请国外机构认证具有重（chóng）要（yào）作用。

　　四. 所谓"出口产品企业才需要（yào）质量认证"

　　"出口产品企业才（cái）需要（yào）质量认证"的说法明显是错误的。

　　不可（kě）否（fǒu）认，企业通（tōng）过质量认证对（duì）提高产（chǎn）品信誉，消除国际贸（mào）易技术壁垒，便于进（jìn）入（rù）国际（jì）市场，具有较为重要（yào）的作用，但这不（bú）是质量认证的（de）目的。质（zhì）量认（rèn）证（zhèng）更（gèng）重要的（de）作用在于提高企业质量管理水平，提高产品质量，增（zēng）强市场竞争能（néng）力。如果企业仅仅是为拿到一张证（zhèng）书而进行的质量认证，那是枉费心（xīn）机。我国加入世（shì）界贸（mào）易（yì）组织以（yǐ）后，意（yì）味着国内市场与国际（jì）市场融为一体（tǐ），国（guó）内市场的竞争与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争归（guī）根到底是质（zhì）量的竞（jìng）争，企业要在竞争中立于不（bú）败（bài）之地，无疑要增加质（zhì）量筹码，须（xū）在自身管理上下功夫（fū）。通过质量认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业增强素（sù）质（zhì），提高竞争力的（de）一（yī）个（gè）重要手段（duàn）。

　　顺便（biàn）指出，我国的（de）质量认证的做（zuò）法（fǎ）与国际上的做法相一（yī）致。世界（jiè）各国都把产品质量认证分为（wéi）自愿性（xìng）和强制性两种(我国也一样)。世界（jiè）上没有任（rèn）何国（guó）家（jiā）对质（zhì）量（liàng）体系实行强制认证的（de）规（guī）定，那种认（rèn）为不取（qǔ）得（dé）质量（liàng）体系认证资格（gé），产品（pǐn）就不能进入国外市场的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代表着国际（jì）上（shàng）质量管理、质（zhì）量保证的高（gāo）要（yào）求（qiú），跟一般企（qǐ）业（yè）不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一（yī）样（yàng），都是协调的产物，是为企业界公认（rèn）、国际统一的质量管理和质量保证（zhèng）的较高要求，它所 求的是企业进行质量和管理（lǐ）和质量保（bǎo）证的基本的（de）和关键的要（yào）求。因（yīn）而，ISO9000族标（biāo）准的贯彻和质量体系认证并非一（yī）定要规模大、素质高、基础好（hǎo）的企业才（cái）能完成，对任（rèn）何一个企（qǐ）业来（lái）讲，关键是要正确地分析自己质量（liàng）的（de）现（xiàn）状，找出薄弱环节，精心策划设（shè）计，严格按（àn）计划（huá）进行，直到取得认证证书，保持下去（qù）并不断完（wán）善。

六. 所谓"企（qǐ）业在认证以前不存在质量体（tǐ）系"