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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改(gǎi)为"保(bǎo)持(chí)其有效性"。
当前,法规的(de)目(mù)标是质量管理体系的有效性,以持续生产安(ān)全有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件(jiàn),加以实施和保持,并保持其有效性(xìng)",而(ér)不是"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺(nuò)"要求组织的"较高管理者(zhě)应通过以下活动,对其(qí)建立、实(shí)施质量管理体系并保持其(qí)有(yǒu)效性的(de)承诺(nuò)提供证(zhèng)据",而不是为"持续改进其有效性(xìng)的承诺提(tí)供证据"。
六(liù)、新标(biāo)准强调法规要求,而不过分强调顾客要求。
如,新标准5.2"以顾客为(wéi)关注(zhù)焦(jiāo)点"要求,"较高管理者应确保顾客的(de)要(yào)求得到确定并予以满足(zú)",而不是"较(jiào)高管理者(zhě)应(yīng)以增(zēng)强顾客满意为目(mù)的(de),确保顾客的(de)要求得(dé)到确定并予(yǔ)以满足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾客(kè)满意不适合作为医疗器械行(háng)业的法规目标。
这种修(xiū)改(gǎi)与新标准促进全世界管(guǎn)理体系法(fǎ)规的协调目标是一致的(de)。
七、根据医疗(liáo)器(qì)械行业的特点,新标准要(yào)求(qiú)形成文件的程(chéng)序、作业指导书或要求。
1.文件控制程(chéng)序(4.2.3)。
2.记录(lù)控制(zhì)程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区法规可能要求组织建立用于识别培(péi)训需求的形成文件的程序。
4.基础设施(shī)维护(当(dāng)维护活动或缺(quē)少这种维护活动(dòng)可能影响产品的质量时(shí),组织应建立形成文件的维护活(huó)动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(jìng)(6.4)。
①当人员与产品或工(gōng)作环境的接触会对产(chǎn)品(pǐn)质量有不利影响时,组织应建立对(duì)人员健康、清洁和(hé)服装的形(xíng)成文(wén)件的要求;
②如(rú)果工(gōng)作环境条件能对产品质量(liàng)产生不利影响,组织应建立形成文(wén)件的(de)工作环境(jìng)条件要求(qiú)和程序或作业指导书,以监视和(hé)控制这些工作环境条件;
③适当时(shí),为了防止对其它(tā)产品、工作(zuò)环境或(huò)人(rén)员的(de)污染,组织应建立(lì)对(duì)受污染或易于(yú)污染的产(chǎn)品进行控制(zhì)的(de)形成文件的特殊安排。
6.风险(xiǎn)管理(lǐ)(7.1)。
组织应在产(chǎn)品实现全过程中,建(jiàn)立风险管理的(de)形成文件的要求。应保持(chí)风险管理引起的(de)记录。
7.产品(pǐn)要求(7.2.2)。
产品要(yào)求得到规定并形成文件。
8.设计和开发程(chéng)序(7.3.1)。
设计开发策(cè)划的输出应形(xíng)成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生(shēng)产和服务提供的控制。
①必(bì)要时,获得形成文件的程序、形(xíng)成文件的(de)要(yào)求、作业指(zhǐ)导书以及引用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和污染控(kòng)制的形成文件的要(yào)求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验证接收准(zhǔn)则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务(wù)提供活动及(jí)其验证形成文件(jiàn)的程序、作业指导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机(jī)软件确认程序及(jí)灭菌过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产(chǎn)品防护程序(xù)或作(zuò)业指导书(shū)(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测量装置(zhì)控(kòng)制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题的早期报警,且能输入纠(jiū)正(zhèng)和预(yù)防措施过程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告(gào)性(xìng)通知发布和实施(shī)程序(xù)(8.5.1)。
不(bú)良事件(jiàn)告知行政主管部门的程序(xù)(法(fǎ)规要求时)。
22.纠正措施程(chéng)序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。