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赣州（zhōu）ISO9001质量管理体系认证之关（guān）键过程策划

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赣州ISO9001质量管理（lǐ）体系认证之关（guān）键过程策划

所（suǒ）属分类：赣州ISO9001认证咨询
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发布日期（qī）：2021/06/18
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详细介绍

组织推行ISO9001质量管理（lǐ）体系认（rèn）证，在产品实（shí）现过（guò）程中会碰到一个常（cháng）见的名词（cí）：关键（jiàn）过程。何为关键（jiàn）过程？如果（guǒ）对关（guān）键（jiàn）过程做策划及过程控（kòng）制？

关键过（guò）程是指对产品（pǐn）质量特性起决定（dìng）作用的（de）过程（chéng），对这些过（guò）程的策划要包（bāo）括操作（zuò）质量管理（lǐ）体（tǐ）系的策划，以及过程（chéng）控（kòng）制之外的环境因（yīn）素。

操作（zuò）质量控制的描述主要指操（cāo）作人员的专（zhuān）业技能（néng）和自我控（kòng）制。在强调过程完（wán）成既定（dìng）质量目标（biāo）外，还应详细（xì）描述控制过程的方法，其中包括过程所需的资源（yuán）、过程控制参数、监督检验标准与方法等。为作业人（rén）员（yuán）提（tí）供切（qiē）实可行的（de）操作指导和（hé）控制方法（fǎ），降（jiàng）低人为因（yīn）素（sù）的（de）过程的影响。

此外，关（guān）键过程控制的策（cè）划还应考虑对该（gāi）过程提供适宜的防护，如明确（què）操作人员（yuán）对导致（zhì）问（wèn）题出现时的应对措施（shī）、对操（cāo）作人员的资格认定、检验人员对关键过程的重点关（guān）注等。

以上为（wéi）赣（gàn）州qy千亿和宏儒（rú）顾问老师在辅导ISO9001质量管理（lǐ）体系过程中整理的一点小经验，仅供体系认证（zhèng）爱好者参考。