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ISO9000认(rèn)证的作(zuò)用大概(gài)有6点:
1.强化品质管(guǎn)理,提高(gāo)企业效(xiào)益(yì);增强客户(hù)信(xìn)心(xīn),扩大市场(chǎng)份额
负责ISO9000品质体系认证的认证机构(gòu)都是经过国家认(rèn)可机构认可的机构(gòu),对(duì)企业的(de)品质体系的审核是非(fēi)常(cháng)严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审(shěn)核的(de)国际标(biāo)准化(huà)的品质体系进行品质管(guǎn)理,真正(zhèng)达到法治(zhì)化(huà)、科学化的(de)要(yào)求,较大地(dì)提高工作效率和产品合格率,迅(xùn)速提高企业的经济效(xiào)益和社会效益(yì)。对于企业外部来说,当顾客得知供方按(àn)照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认(rèn)证证书,并且有认证机构的严格(gé)审核(hé)和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品(pǐn)乃(nǎi)至质优产品(pǐn)的信(xìn)得过的企业,从而(ér)放(fàng)心地与企业订(dìng)立(lì)供销合同(tóng),扩(kuò)大(dà)了企(qǐ)业的市场占有(yǒu)率。可(kě)以说,在这两方面都收到了立竿(gān)见影的功效。
2.获得(dé)了(le)国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多(duō)国家为了保护自身的利益,设置了种(zhǒng)种贸(mào)易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁(bì)垒。其中(zhōng)非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁(bì)垒中,又主(zhǔ)要是产品品质认证和ISO9000质量体系(xì)认证的壁垒。特别是,在“世界贸易(yì)组织”内,各(gè)成(chéng)员国之间相互(hù)排除了(le)关税壁(bì)垒,只(zhī)能设(shè)置技术壁(bì)垒,所以,获得认证是(shì)消除贸(mào)易壁垒(lěi)的主要途(tú)径。(在我国“入世”以(yǐ)后(hòu),失(shī)去了区分国内贸易和国际(jì)贸易的严格界限,所有贸易都有可(kě)能(néng)遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度(dù)重视(shì),及(jí)早防范。)
3.节省了第二方审核的(de)精力(lì)和费(fèi)用
在现代贸易实践(jiàn)中(zhōng),,第(dì)二方审核早(zǎo)就(jiù)成为惯例,又逐渐(jiàn)发现其存在很(hěn)大的弊端:一(yī)个(gè)供(gòng)方通常要为(wéi)许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也需(xū)支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否(fǒu)则,花了费用也达不到预期(qī)的目的(de)。唯(wéi)有ISO9000认证可以排除这样的(de)弊端(duān)。因为作为第一(yī)方的(de)生产企(qǐ)业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书(shū)以后,众(zhòng)多第二(èr)方就不必要再对(duì)第一方进行审核,这样(yàng),不管是(shì)对(duì)第一方还是对第(dì)二方都(dōu)可(kě)以节(jiē)省很多精力或(huò)费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品(pǐn)品质认证,还可以(yǐ)免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认(rèn)证的开支。
4.在产(chǎn)品品质竞(jìng)争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和(hé)品质竞争。由于低价销售的方(fāng)法不仅(jǐn)使利润(rùn)锐减,如果构成倾销,还(hái)会受到贸易制裁,所以(yǐ),价格竞争(zhēng)的手段(duàn)越来越不(bú)可取。70年代(dài)以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的(de)主要手段,不(bú)少国家把提高进口商品的品质(zhì)要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要(yào)措施。实行(háng)ISO9000国(guó)际标准化的品质管(guǎn)理,可(kě)以稳定地提高产(chǎn)品品质(zhì),使企业在产品品质竞争中(zhōng)永远立(lì)于不败(bài)之(zhī)地。
5.有效地(dì)避免(miǎn)产品责任
各国在(zài)执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究(jiū)责(zé)任也就越来越严格。尤其是近几年,发达(dá)国家(jiā)都在(zài)把原(yuán)有的“过失(shī)责(zé)任”转变为(wéi)“严格责任”法(fǎ)理,对制造商(shāng)的安全要求提高很多(duō)。例如(rú),工人在操作一台机床时受到伤害,按“严(yán)格责任”法理,法院不(bú)仅(jǐn)要(yào)看该(gāi)机(jī)床机件故障(zhàng)之类(lèi)的品质问题(tí),还(hái)要(yào)看其有没有安全装置(zhì),有没有向操作(zuò)者发(fā)出(chū)警(jǐng)告的装置等。法(fǎ)院可以根据上述任(rèn)何一(yī)个问题判定(dìng)该机(jī)床存在缺陷,厂方便要对其(qí)后(hòu)果负责赔(péi)偿。但是,按照各国(guó)产品责任法,如果厂(chǎng)方能够提(tí)供ISO9000品质体系认证证书(shū),便可(kě)免(miǎn)赔,否则(zé),要(yào)败诉且要受到重(chóng)罚。(随着(zhe)我(wǒ)国法治的完善,企业(yè)界应该对“产(chǎn)品责任法”高(gāo)度重(chóng)视(shì),尽(jìn)早防(fáng)范。)
6.有利于国际间(jiān)的经济合作和(hé)技(jì)术(shù)交流
按照国际间(jiān)经济合(hé)作(zuò)和技(jì)术交流(liú)的惯例,合作双(shuāng)方须在产品(包括(kuò)服务(wù))品质方(fāng)面有共同的语言、统一的认识和共(gòng)守的规范,方能进行合(hé)作与交流。ISO9000质量(liàng)体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速(sù)达(dá)成协议(yì)。