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一(yī).术语与定(dìng)义
关(guān)键(jiàn)特性:材料,过程或零件(jiàn)的这样一些特(tè)性,其变化将(jiāng)对产品安装、性能、服(fú)务寿命或制造性产生重(chóng)大影响。
4 质量管理(lǐ)体(tǐ)系
二.一般要求(qiú)
组(zǔ)织须遵照本国际标准的要求建立、文件化、执行、维持质量(liàng)管理体系并持续改(gǎi)进其有效性。
组(zǔ)织须:
a)识别质量管(guǎn)理体系(xì)所必需的过(guò)程及(jí)其在(zài)组织中之应用(yòng)(见1.2),
b)确定这些过程的顺序以(yǐ)及相互(hù)作用,
c)确定及确保这些过程有效运作并加以控制所必(bì)需(xū)的判别准则和(hé)方法,
d)确(què)保提供支持这(zhè)些(xiē)过程的运作及监控(kòng)所必要的各种资源与(yǔ)信息,
e)监控、量测(cè)及(jí)分(fèn)析这(zhè)些过程,和
f)采取必要的(de)行动措施以达到策(cè)划所要达到的结果(guǒ),并持续改进这(zhè)些过(guò)程(chéng)。
组织须遵照(zhào)本国(guó)际标准的(de)要(yào)求管理这些过程(chéng)。
凡是组织选择外部(bù)协作的过程中会影响产(chǎn)品符合性要求的,组织须确保对这些过程加以控制。而且对这些外协过程的控(kòng)制须(xū)在质量管理(lǐ)体系(xì)中加以标(biāo)识。
注:上(shàng)述质(zhì)量管理(lǐ)体系所必需的过(guò)程(chéng)应该包括管理活动过程、资源提供过程、产品实现过程与量测过程。