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1.企业（yè）需求分析
² 明确企（qǐ）业需求
² 企业需（xū）求分析
² 潜在需求分析（xī）
2.咨询（xún）过程策（cè）划
² 全期（qī）工作计划
² 咨询（xún）阶段计（jì）划
² 定期工作效果（guǒ）评价
3.体系（xì）诊（zhěn）断（duàn）
² 诊（zhěn）断计划（huá）
² 现（xiàn）场实施
² 诊断报告
² 改进建议
4.体系分析
² 企业（yè）顾（gù）客需求分析
² 现有管理体系分析
² 薄（báo）弱环节（jiē）分析（xī）
² 运作效率（lǜ）分析
² 管理体系整合（hé）分析
5. 体系设计
² 确定体系（xì）运作流程
² 确定流（liú）程接（jiē）口
² 确定组织结（jié）构（gòu）及职（zhí）能
² 明确（què）资源（yuán）要（yào）求
² 体系整合设计
² 系（xì）统的文件化体（tǐ）系（xì）设计
6. 培训（xùn）提（tí）供
² 管理层培训
² 标准理解（jiě）培训
² 文件（jiàn）编写培训
² 体系运行培（péi）训
² 内审员培训
² 认证（zhèng）准备培训（xùn）
² 专项培训（xùn）
7.文（wén）件编写指（zhǐ）导
² 分级分部门（mén）的辅导
² 符（fú）合性（xìng）实用性操作性审查
² 书面修改意见
² 文件（jiàn）适用性接口性讨论
² 文（wén）件审批（pī）发布
8.ASNs系统建立
² ASNs需求确（què）定
² ASNs系统（tǒng）分析
² ASNs系统建（jiàn）立（lì）
² ASNs计算机系统（tǒng）的运行
9.体系运行指（zhǐ）导
² 运行前独立的辅导
² 运（yùn）行（háng）中效果的检查
² 改进建议
² 跟踪改进（jìn）效果
10.体系评价及（jí）改进
² 二次体系内审
² 体（tǐ）系内审纠正措施提出
² 纠正措施跟踪及评价（jià）
² 指导管理评审
² 与其它管理（lǐ）体系整合（hé）效（xiào）果评价
² 整合体系的改（gǎi）进
² 11.咨询（xún）/实施效（xiào）果的评价
² 企业书面的评（píng）价（jià）
² 企业（yè）顾客满意级（jí）度（dù）对（duì）比
² 企业质量（liàng）损失（shī）成（chéng）本对比
² 咨询/实（shí）施方法的调整（zhěng）与改进
12.预审及认（rèn）证准备
² 指导选择（zé）认证机构
² 提出认证申请
² 模（mó）拟现场审核
² 纠正措施跟踪
² 认证准备辅导
² 接受正（zhèng）式（shì）认证
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电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
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