8.1测量、分析（xī）和改（gǎi）进：总则a)证（zhèng）实产品（pǐn）的符合（hé）性a)证实与产（chǎn）品要求的（de）符合性强（qiáng）调产（chǎn）品要求
    8.2.1顾客满（mǎn）意无（wú）注解新增（zēng）注：监视顾客感受可以包括（kuò）从诸如顾客满意（yì）度调查、来自顾客的关于交付产品质量（liàng）方面数据、用户意见（jiàn）调查、流失（shī）业务分析、顾客（kè）赞扬、索赔和（hé）经销（xiāo）商报告之类（lèi）的来源获得输入。强调顾客满（mǎn）意不局限于调（diào）查表（biǎo）
    8.2.2内部审核负责受（shòu）审（shěn）区域（yù）的管理者应确保及时采（cǎi）取措施……负责受（shòu）审（shěn）区域（yù）的管理者应（yīng）确保及时（shí）采取纠正和纠（jiū）正措施……强调（diào）根本原因、举一反三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参（cān）见（jiàn）GB/T19011强（qiáng）调（diào）与（yǔ）IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和测量（liàng）当未（wèi）能达到所策划（huá）的（de）结果时，应采取适当的纠正和纠（jiū）正措（cuò）施，以确保产品的符合性。当（dāng）未能达到所策划的（de）结果时，应采取适当的纠正和纠正措（cuò）施（shī），（删除）以（yǐ）确保产品的符合性。删除部（bù）分（fèn）在注解中诠（quán）释
    无注解新增注：当确定适宜的方（fāng）法（fǎ）时，建（jiàn）议组织根据每个过程对产品（pǐn）要（yào）求的符合性（xìng）和质量管理体系有（yǒu）效性的影（yǐng）响，考虑监视和（hé）测量的类型（xíng）与程（chéng）度。强调有（yǒu）效性
    8.2.4产品的监视和测（cè）量（liàng）记（jì）录应指明有权放行（háng）产品的人员记（jì）录应指（zhǐ）明有权放行（háng）产品（pǐn）以交付（fù）给顾客的人员明确顾客处的交付（fù）产品
……不应（yīng）放行产品（pǐn）和交付服务……不（bú）应向顾（gù）客（kè）放行（háng）产品（pǐn）和交付服务明确顾客处的交付（fù）产（chǎn）品（pǐn）
    8.2.3不合格品（pǐn）控制　新增d)当在（zài）交付（fù）或开始使用（yòng）后（hòu）发现（xiàn）产品不合格（gé）时，组织应采（cǎi）取与不合格的影（yǐng）响或潜在影响的程（chéng）度相适（shì）应的措施。将TS标准（zhǔn）纳入
    8.4数据分（fèn）析b)与产品要求的符合（hé）性（见7.2.1）b)与产品要（yào）求的（de）符合性（见8.2.4）强调产品的监视和测量 c)……包（bāo）括（kuò）采取（qǔ）预防措（cuò）施的机（jī）会c)……包括采（cǎi）取预（yù）防措施的机会。新增（zēng）（见8.2.3和8.2.4)强调过程和产品的监视和测量 d)供方d)供方（fāng）（见7.4）新增供方管理参考（kǎo）
    8.5.2纠正措施（shī）f)评审所采取的预防措施。f)评审所采（cǎi）取（qǔ）的纠正措施的有效性。强调有（yǒu）效性
    此次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容相对2002版无大变化，主要是ISO9001部分内容有比较（jiào）少的（de）变化，TS部分主要是将"产（chǎn）品质量（liàng）"描述为（wéi）"产（chǎn）品符（fú）合（hé）性"，实质无（wú）变（biàn）化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对（duì）ISO9001的引用（yòng）也由2000版升（shēng）级（jí）为2008版（bǎn）（7.4.1.2）