随着产（chǎn）品技术（shù）含量的提升，消费者越来（lái）越难以直接鉴别（bié）企业是否有能力稳（wěn）定地提供满足（zú）顾客和适用的法律法定要求（qiú）的产品（pǐn），质量管（guǎn）理体系认证工作为广大消（xiāo）费者的日常生活筑起了一道安全（quán）和（hé）健（jiàn）康的质（zhì）量大堤，是质量管理和（hé）质（zhì）量保证的一个重要手（shǒu）段，近年来，认证（zhèng）工作在保持着迅猛发展势头的同时也（yě）暴露出一些问题。那么（me）我国质量（liàng）管理体系认证工作目前发展（zhǎn）情况如何，存在哪些问（wèn）题？怎（zěn）样规范质量管理体系认证市场，是值（zhí）得思考的问题。
    一（yī），质量管（guǎn）理体系认证市场的现状  
      iso9001质量管（guǎn）理体系是（shì）目前（qián）国际通行的质（zhì）量（liàng）管理体系推荐性标准，质量管理体系（xì）认证可（kě）以证（zhèng）实组织有能力稳定地提供满足顾客（kè）和（hé）适用的（de）法规要求的产（chǎn）品，随着市场（chǎng）竞争的（de）日益激（jī）烈（liè），很多（duō）企业认识到了认证的重要性纷（fēn）纷加入了，认证，的（de）大军，使（shǐ），通过，认证，成为了一种时尚，随着认证需求迅速增（zēng）大，认证机构队伍逐渐壮大，某些认证机构降低认证要求和（hé）服（fú）务（wù）水平的现象得以滋生和蔓（màn）延，用户对认证结果（guǒ）的信（xìn）任度呈（chéng）现下降势（shì）头。
    二，质量（liàng）管理体系认（rèn）证存在的（de）问（wèn）题
     1.认证机构的无序（xù）竞争（zhēng）
      目前我国质量管理体系认证的市场（chǎng）虽然很大，但竞（jìng）争相（xiàng）当激烈。很多认证机（jī）构（gòu）在混乱的竞争中都存（cún）在着一个侥（yáo）幸，只要不出太大的质（zhì）量问题（tí）就行了，认证（zhèng）企业（yè）越（yuè）多，收入（rù）就越有保证，为了吸引（yǐn）客户，认证公司几乎可以（yǐ）满足（zú）企业的（de）任何要求（qiú），甚至只要交钱（qián）就（jiù）能拿到证（zhèng）。正（zhèng）因如此，国（guó）内认证（zhèng）的含金量已经（jīng）开始遭到质疑，这种（zhǒng）无（wú）序的竞争突出表现在以下（xià）方面未（wèi）经认监委（wěi）批准，擅自从事认证（zhèng）活动经认监委批（pī）准的认证机构，超出批准范围从事认（rèn）证活动（dòng）很多社团组织，社会（huì）中介（jiè）机（jī）构，特别是国家ji的行业协会、学会（huì）、从事产品、服务评价（jià）活（huó）动个人或（huò）不（bú）法组（zǔ）织非法编造根本（běn）不（bú）存在的机构，从（cóng）事虚假认证活（huó）动（dòng），骗取钱财。iso9001认证
    2.贯标企业认识不足
    虽（suī）然从1987版iso9000族标准开始推行质量（liàng）管理体系（xì）认证已有很多年，但很多企业并没有真正领悟（wù）国际标准化组织推行iso9000族标准的宗旨，只追求通过（guò）认证的证（zhèng）书，很多（duō）企业只要花（huā）钱，都可以通过质量（liàng）管（guǎn）理体系认证，质量管理体系认证证（zhèng）书是你有我有大（dà）家（jiā）有（yǒu），对于认证，一般可以分成四类：
    （1）按标准（zhǔn）的要（yào）求（qiú）建立、保持、持续改进质量（liàng）管（guǎn）理体系，达到具（jù）有提供满（mǎn）足顾客要（yào）求（qiú）和适用的法规要求的（de）品的能力（lì），增（zēng）进顾客满意，这类企业（yè）以提升自身的质量管理水平为主要目（mù）标，通（tōng）过认（rèn）证是（shì）体系（xì）完善后水到渠成（chéng）的结果为（wéi）满足特定（dìng）顾客对证书的要求去建质量管理体系（xì）并（bìng）且通（tōng）过了认证，但认证（zhèng）后并没有（yǒu）继续按，的要求去（qù）运行，改进（jìn）体（tǐ）系，而是按照自己（jǐ）的管理意识和管理思路去发展，这类企业质量管（guǎn）理水平有（yǒu）一定的基（jī）础，但缺乏提升的后（hòu）劲试图（tú）按要求去建质（zhì）量管（guǎn）理体系（xì）并且（qiě）通过某些手段通（tōng）过了质量管理体系认证（zhèng），每年花一（yī）定（dìng）的资金（jīn）维持证书的有效，既（jì）不按体系要求去（qù）运行（háng），对（duì）常规的质量管理工作（zuò）也缺乏重视通过各种手段（duàn）谋（móu）求质量管理（lǐ）体系认证证书，作为自己的门面，自身（shēn）质量管（guǎn）理混乱，水平（píng）低下。
    三，规（guī）范（fàn）质（zhì）量管理体系认证的措施（shī）  三标一体化（huà）管（guǎn）理体系认证市（shì）场的现状与思考 
    1.加强法律（lǜ）法定要求的约束
    随着，标准的改版对于满足法律法定的要求更加明（míng）确而突（tū）出，所以iso9001质量管理体系认证工作者不（bú）能只满足（zú）于对标（biāo）准的认识，还应踏（tà）踏实（shí）实学习标准中关于满（mǎn）足法律法（fǎ）定要求的规（guī）定（dìng）。学习我国关于质量（liàng）管理的法律法规（guī）如认证机（jī）构在合同评审中，应检查企业营（yíng）业执照，对特殊行业应检查（chá）组织的资质证明（míng），对特殊产品应检查（chá）产品（pǐn）生产（chǎn）许（xǔ）可证或强制性产品认证证书（shū），对（duì）产品有卫生要求的组织应检查卫生许可证等（děng），否（fǒu）则（zé）组织不具备申请质量（liàng）管理（lǐ）体（tǐ）系认（rèn）证的前提，认证机构应不受理其认（rèn）证申（shēn）请对国（guó）家有特殊要求的（de）工种（zhǒng）应检查其操（cāo）作者（zhě）的资格证认证机构（gòu）向受审核（hé）方颁发认证证书，即向顾（gù）客（kè）证实获证（zhèng）企业有能力稳定地提供满足顾客要求（qiú）和法律法定（dìng）要求的产品（pǐn），证（zhèng）明企（qǐ）业的质量管理水平可以（yǐ）信赖（lài），如果认证（zhèng）机（jī）构未（wèi）审查（chá）企业是否满足法律法规的要求，或发现企业（yè）不能满足法律（lǜ）法规（guī）的要求而向其颁发认证证书（shū），就是欺（qī）骗顾客，欺骗社会，所以，加强法律法定要求的约束，是（shì）认证机构不可推卸的法律责任加大政府监（jiān）管力度我国企（qǐ）业通（tōng）过质量管理体系的（de）数量较多，相（xiàng）对比（bǐ）还不高（gāo），作为（wéi）认证的主管（guǎn）部（bù）门，国家认证监督委员会（huì）还应（yīng）该会同（tóng）有关（guān）部门加大整治力度，对认（rèn）证行业进行整顿和规范，严（yán）格审核认证机构资质（zhì）条件（jiàn），正确引导认（rèn）证机构（gòu）开（kāi）展有序竞（jìng）争（zhēng），统一认证认可机构，完善评（píng）审员管理（lǐ）制度，加强评审员培训，加大对认（rèn）证机（jī）构违法违规行为的监督处（chù）罚力（lì）度，来确（què）保认证工作的权威性和公正性加强行业的自律为促进我（wǒ）国认证认可行业健康有（yǒu）序发展，维护全行业整（zhěng）体利益（yì），保护认证认可行业的从业机构和从业人员获（huò）证组织及社会各（gè）相关方的合（hé）法（fǎ）权益，需要建立行业（yè）自律机（jī）制（zhì），来规范行业从业者行为（wéi），优化市场（chǎng）竞争（zhēng）环境，通过（guò）制定（dìng）行业自律公约（yuē），要求认（rèn）证机构建立（lì）自我约（yuē）束机制自觉遵守国家的法律，法规，服从统一管理，规范认（rèn）证活动，严（yán）格（gé）在中国质（zhì）量（liàng）体系认（rèn）证机构国家认可委（wěi）员会批准（zhǔn）的业务范（fàn）围内（nèi）开展工作，不为（wéi）利益所驱动，不超越被认可的业务范围，通过行业自律，改变行业中弄虚作假（jiǎ），劣（liè）质（zhì）低（dī）价，诋毁同行的无序竞争（zhēng）状况加强社会（huì）监督。
    企业在选择体系认证（zhèng）机构时，可以通过中国国家认证认可监督管理委（wěi）员会网站查询合法认证机（jī）构与认证范围，认证机构（gòu）须在国（guó）家认可委确定（dìng）的业务范围内方为有效（xiào），超过这个范（fàn）围的认证一律无效（xiào），企（qǐ）业在认（rèn）证机构进行现场审核时，注意核实审（shěn）核员身（shēn）份证件及注册证书，对（duì）于经国家认监委批准（zhǔn）的认（rèn）证机（jī）构，认证证（zhèng）书的相关信息和真伪情况（kuàng），广大消费者和社会各界均可以在（zài）国家认监委官（guān）方网站，机构查询（xún），专栏（lán）中获得（dé）也（yě）可以直接（jiē）向认（rèn）证机（jī）构（gòu）总（zǒng）部核实（shí）加强（qiáng）宣传，充分认识质量管理体系认（rèn）证的意义（yì）质量管理体（tǐ）系（xì）认证只是审核企业质（zhì）量管理体系符合质量管理体系要求的程度，而顾客（kè）是否接受你（nǐ）的产品（pǐn）和服（fú）务（wù），从长期看是取决于企业的（de）产（chǎn）品（pǐn）满足（zú）要求的程度（dù），实现顾客满意（yì），族标准是对许多经济发达国家质量管理实践（jiàn）经（jīng）验的科（kē）学总结，具（jù）有通用（yòng）性和（hé）指导性，所（suǒ）以，该体（tǐ）系至今（jīn）为止仍为众多企业所（suǒ）青睐，实（shí）施族标准，可以促进（jìn）质量（liàng）管理体系的改进和完善（shàn），提高组织（zhī）的质量管理水平，从，版（bǎn）开始，更突出和体（tǐ）现（xiàn）了（le）持续改进，使企业的产品和（hé）服（fú）务得到不断提升，社会声誉，社会信任度得到保（bǎo）障（zhàng）和提高（gāo）iso9000中的八项（xiàng）质量管理原（yuán）则是iso/tc176，根据iso9000，族（zú）标准实践经验及理论分析（xī），吸（xī）纳了国际上较受（shòu）尊敬（jìng）的一批质量管理专家的意（yì）见，用了（le）近两年的时间整理编撰的，其目的就是帮助组织的管理者尤（yóu）其是（shì）zui高管理者系统地建立质量管理理念真正理解iso9000族标准（zhǔn）的内涵，提高其管理（lǐ）水（shuǐ）平。